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Lieferzeiten und Versandkosten

Anlieferung

Via Paketdienst

Bitte überprüfen Sie das gelieferte Paket umgehend auf äußerlich sichtbare Schäden und verweigern Sie gegebenenfalls die Annahme. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie, dass Sie das Paket in einwandfreiem Zustand erhalten haben. Sollten Sie das Paket trotz deutlicher Beschädigung annehmen, greift die Transportversicherung nicht und wir können einen Austausch nicht gewährleisten.

Via Spedition

  • Terminabsprache
    Wenn Sie Ihre Bestellung von der Spedition Kühne + Nagel oder unserer eigenen Möbelspedition erhalten, werden diese telefonisch einen Termin für die Lieferung mit Ihnen vereinbaren. Wenn Sie trotz Terminabsprache nicht anzutreffen sind, bitten wir um Verständnis, dass wir Ihnen die zusätzlich anfallenden Versandkosten in Rechnung stellen müssen.
  • Lieferung
    Wenn Sie eine Lieferung von einer Spedition erhalten, packen Sie die Ware vor dem Spediteur aus und prüfen Sie sie auf Mängel. Sollte der Spediteur nicht so lange warten, unterschreiben Sie mit Vorbehalt, da sonst spätere Reklamationen nicht akzeptiert werden. Nehmen Sie äußerlich stark beschädigte Ware bitte nicht an, sondern verweigern Sie die Annahme. Leichte äußerliche Beschädigungen lassen Sie sich bitte sofort vom Spediteur schriftlich bestätigen. Liegt ein Mangel vor, melden Sie den Schaden bitte umgehend an einrichten-design. Wir kümmern uns dann umgehend darum, dass Sie eine Ersatzlieferung erhalten. Für die defekte Ware leiten wir eine Rückholung ein. Bitte heben Sie daher die beschädigte Ware inkl. der Verpackung auf.

Versandarten (Deutschland & Österreich)

  • Innerhalb Deutschlands und nach Österreich erfolgt die Lieferung ab 40 € versandkostenfrei. Bei einem Wert von unter 40 € kommen Versandkosten in Höhe von 4,00 € hinzu.
  • Bitte beachten Sie die auf der jeweiligen Produktdetailseite genannte Lieferzeit. Artikel, die wir auf Lager haben, verlassen im Regelfall innerhalb von 24 Stunden unser Haus.
  • Wahl der Versandart: Bei paketversandfähigen Produkten können Sie wählen, ob Sie eine Anlieferung mit DHL / DPD oder alternativ mit UPS wünschen.
  • Bei einer Lieferung per Nachnahme betragen die Kosten € 9,50.
  • Die Lieferung an eine Packstation ist möglich. Falls gewünscht, geben sie diese einfach als Lieferadresse an.

Paketversandfähige Produkte

DHL
DHL
  • Versandzeit: 1-3 Werktage
  • Sendungsverfolgung via DHL Tracking
  • Einmaliger Zustellversuch, bei Nichtantreffen Abgabe im Paketshop oder beim Nachbarn, Benachrichtigung durch Karte im Briefkasten
  • Lieferung von Montag bis Samstag
DPD
DPD
  • Versandzeit: 1-3 Werktage
  • Sendungsverfolgung via DPD Tracking
  • Bis zu 3 Zustellversuche, danach Abgabe im DPD-Shop
  • Lieferung von Montag bis Samstag
UPS
UPS
  • Versandzeit: 1-2 Werktage
  • Avisierung per E-Mail
  • Bis zu 5 Zustellversuche, danach Rücksendung an einrichten-design
  • Lieferung von Montag bis Freitag
Expressversand € 20,-
  • Nur bei paketversandfähigen Produkten
  • Bei Bestellungen bis 10:00 werktags erfolgt die Zustellung am darauffolgenden Werktag
  • Expresszustellung gilt nur für den Versand innerhalb Deutschlands

Sperrige Möbelstücke

Spedition Kühne + Nagel
  • Nur bei größeren Produkten wie Stühlen, Sesseln oder Stehleuchten
  • Versandzeit: 3-5 Werktage
  • Telefonische Avisierung
  • Lieferung hinter die erste verschlossene Tür
  • Lieferung von Montag bis Freitag
Premiumversand
  • Lieferung erfolgt ,,frei Verwendungsstelle" (z.B. in Ihr Wohnzimmer) inkl. Auspacken der Ware und Entsorgung der Verpackung
  • Vorherige Lieferavisierung eines fixen Liefertages nach Absprache mit Ihnen. Zusätzlich 1h vor Anlieferung ein telefonisches Avis
  • Zustellung erfolgt i.d.R. innerhalb von 5-10 Werktagen bei Lagerartikeln
  • Aktuell innerhalb Deutschland für 49,-€ und nach Österreich für 99,-€ möglich
  • Wir behalten uns vor, dass wir größere Möbel z.B. USM Möbel, Sofas, Betten selbst oder durch unsere Möbelspedition (HMT/ büroforum) liefern. (Die Anlieferung erfolgt hier mit telefonischer Avisierung und inkl. Vertragen in Ihrer Wohnung)
Premiumversand und Aufbauservice
  • Keine Lust zum Aufbau? Dann ist unser Rundum-sorglos-Paket genau das Richtige für Sie! Lieferung der Möbel an den jeweiligen Bestimmungsort (mit unseren eigenen Monteuren), zum Beispiel direkt ins Wohnzimmer, Auspacken, Aufbau, Entsorgen der Verpackung – ist beim Festpreis von 199 € alles inklusive. Sprechen Sie uns einfach an!

Sonstiges

Selbstabholung € 0,00
  • Im Citystore (Spiegelstraße 2, Würzburg)
  • In der Zentrale (Edith-Stein-Straße 3, Würzburg)
  • Sie erhalten 3 % Rabatt bei Selbstabholung

Kosten beim Versand in die Schweiz

  • Ab € 100,- versandkostenfrei.
  • Unter € 100,- fallen € 8,- Versandkosten an
  • bei Paketdienstzustellung kommen keine Verzollungsgebühren hinzu
  • bei Speditionszustellungen fallen Verzollungsgebühren an
  • Kosten für den Käufer: Einfuhrsteuer in Höhe der Schweizer Mwst.
  • Die deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % wird bei Lieferung in die Schweiz nicht berechnet.
  • Sobald Sie sich mit Schweizer Adresse in unserem Shop registrieren oder bei der Bestellung Schweiz als Zielland wählen fällt die deutsche Mehrwertsteuer automatisch weg.
  • Die Lieferung erfolgt "DDU" frei Haus unverzollt. Die Einfuhrsteuer in Höhe der Schweizer Mwst. wird Ihnen direkt vom Versanddienstleister in Rechnung gestellt.
  • In die Schweiz versenden wir paketversandfähige Produkte mit DHL. Größere Lieferungen erfolgen mit der Spedition Kühne + Nagel oder unserer hauseigenen Spedition.

Verzollungsgebühren:

  • Kleinere Sendungen liefern wir in die Schweiz mit DHL. In diesem Fall sind keine Verzollungsgebühren vom Kunden zu tragen. 
  • Bei Lieferung von größeren Waren erhalten Sie Ihre Bestellung mit der Spedition. 
    Hier fallen 90,- bis 110,- CHF an, welche Ihnen ebenfalls direkt durch die Spedition in Rechnung gestellt werden. Der Paketdienst bzw. der Spediteur sendet Ihnen eine Rechnung zur Begleichung zu.
  • Ansonsten entstehen für Sie hier keine weiteren Kosten!
  • Sollten Sie als Schweizer Kunde eine deutsche Lieferanschrift angeben, können wir Ihnen nach späterer Ausfuhr in die Schweiz und Erhalt einer vom Zoll abgestempelten Rechnung, die deutsche Mehrwertsteuer zurück überweisen. Bei Rückfragen können Sie uns gerne kontaktieren.

Versand in Länderzone I (Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Schweden, Frankreich, Polen, Tschechien, Ungarn, Slowenien, Slowakei)

  • Versandzeit: 3-6 Werktage
  • Versandkostenfrei ab 40€
  • Bei einem Wert von unter 40 € kommen Versandkosten in Höhe von 4,00 € hinzu

Versand in Länderzone II (Italien, Griechenland, Finnland, Portugal, Spanien, Bulgarien, Norwegen, Großbritannien, Irland, Türkei, Malta, Estland, Lettland, Litauen, Rumänien, Neuseeland)


9 % vom Warenwert
  • Versandzeit: 1-2 Wochen
  • Eventuell anfallende Zollgebühren sind vom Käufer zu tragen

Versand in Länderzone III (Rest der Welt außer USA & Kanada, zum Beispiel: Resteuropa, Kroatien, Albanien, Südamerika, naher Osten, Ostasien, China, Afrika)

Auf Anfrage
  • Versandkosten können im Vorfeld nicht für jedes Produkt angegeben werden
  • Bitte stellen Sie uns eine Anfrage
  • Wir berechnen die Versandkosten für das / die gewünschte(n) Produkt(e) und machen Ihnen kurzfristig ein individuelles Angebot
  • Einfuhrsteuer in Höhe des jeweiligen Empfängerlandes und Verzollungsgebühren

Versand in Länderzone IV (Vereinigte Staaten von Amerika, Kanada, Japan, Australien, Vereinigte Arabische Emirate)

40 % vom Warenwert
  • Eventuell anfallende Zollgebühren sind vom Käufer zu tragen
  • Bei DHL-paketfähigen Produkten können die Versandkosten geringer ausfallen. Dies teilen wir Ihnen auf Anfrage im Vorfeld mit.
  • Die Versandkosten in Höhe von 40 % vom Warenwert sind ein Richtwert. Sollten Sie tatsächlichen Versandkosten stark von diesem Richtwert abweichen,
    behalten wir uns vor, Ihren Auftrag zu stornieren und Ihnen ein neues Angebot mit angepassten Versandkosten zu erstellen. Dies kann beispielsweise
    bei sperrigen Produkten der Fall sein. 

Auslandssendungen werden mit den Paketversanddiensten DHL und UPS oder - bei sperrigen Produkten - mit der Spedition Kühne + Nagel geliefert.